Terminvereinbarung

/Terminabsagen

 
Termine immer nach Vereinbarung.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Die Behandlungsdauer richtet sich nach der individuellen vorherigen Absprache. 

Bitte beachten Sie, dass telefonische Anfragen während der Behandlungen nicht persönlich entgegen genommen werden können. Bitte hinterlassen Sie in diesem Fall Ihre Nachricht auf dem Anrufbeantworter. 
Ich rufe so schnell wie möglich zurück.

Meine Arbeitszeit ist sorgfältig geplant, damit möglichst keine Wartezeiten für Sie entstehen. Beim verspäteten Eintreffen des Kunden besteht der Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer des Termins. Bei Verspätungen ist es nicht möglich, die Behandlung über den vereinbarten Termin hinaus zu verlängern, da nachfolgende Reservierungen nicht verändert werden können. Trifft der Kunde später als vereinbart ein, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend. Dennoch ist der Gesamtbetrag für die jeweils gebuchte Behandlung fällig.

Bei Verspätungen (Fußpflege, Maniküre ab 20 Minuten – Kosmetikbehandlungen ab 25 Minuten) kann die Behandlung nicht mehr im vollen Umfang durchgeführt werden, um einen reibungslosen Ablauf anschließender Kundentermine zu gewährleisten. In diesem Fall wird der Termin als Ausfalltermin gemäß § 615 BGB berechnet. 

Termine werden immer verbindlich gegeben. Die von Ihnen gebuchten Termine sind für Sie exklusiv reserviert. Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, teilen Sie das bitte mindestens 24 Stunden vor dem Behandlungstermin mit.
Bei Nichteinhaltung bzw. nicht rechtzeitiger Absage des vereinbarten Behandlungstermins erfolgt die Berechnung in Höhe der ausgefallenen Behandlungseinheit in Form einer Ausfallgebührenrechnung gemäß § 615 BGB. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. Gutscheine gelten bei Nichteinhaltung des Termins als eingelöst.